Politique de confidentialité complète

Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre abonnement et au suivi personnalisé.

• Données d’identification (nom, prénom, adresse email, téléphone) pour l’ouverture et le suivi du dossier.
• Informations fournies lors de vos échanges avec l’équipe ou via le formulaire de contact.
• Données de navigation, recueillies via les cookies essentiels et analytiques.
• Historique des services utilisés, pour améliorer la qualité de l’accompagnement.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement dans le cadre du service d’abonnement.

• Gestion administrative et suivi de la relation client.
• Analyse personnalisée de votre situation pour adapter l’accompagnement.
• Amélioration des services sur la base de l’expérience utilisateur.
• Respect des obligations légales et réglementaires françaises et européennes.

Base légale du traitement

Le traitement repose sur l’exécution du contrat et le respect des obligations légales.

Vos données sont traitées conformément au RGPD, avec votre consentement explicite ou pour l’exécution du service souscrit.

Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec des tiers essentiels au service.

• La transmission à des prestataires techniques s’effectue uniquement pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service.
• Aucune donnée n’est cédée à des fins commerciales ou publicitaires.
• Tout partage est sécurisé et limité au strict nécessaire contractuel ou légal.

Sécurité accrue

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation, conformément au RGPD et à la législation française.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données personnelles, à exercer à tout moment.

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement, selon conditions légales.
• Droit à la portabilité de vos données, sur demande écrite motivée.
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies utilisés

Seuls des cookies essentiels ou statistiques anonymes sont utilisés. Pour plus de détails, consultez la politique dédiée.

Voir la politique cookies Voir la politique cookies

Contact RGPD

Pour toute question concernant la confidentialité ou l’exercice de vos droits, contactez notre référent RGPD.

Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page.